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您好,歡迎來到廣東宏量給排水設(shè)備有限公司官網(wǎng)!
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  廣東宏量給排水設(shè)備有限公司始創(chuàng)建于1992年,總部營銷中心位于東莞CBD南城區(qū)旺南世貿(mào)大廈,注冊資金伍仟萬元,商標(biāo)證書名稱“宏量商廚”。
  產(chǎn)品廣泛應(yīng)用學(xué)校、酒店、賓館、醫(yī)院、部隊、企業(yè)單位、超市、餐飲連鎖、飯店、快餐店的整套廚房設(shè)備工程設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù),產(chǎn)品及項目遍布全國各地,是目前具有競爭力的廚房設(shè)備工程供應(yīng)商之一。雄厚的生產(chǎn)設(shè)備及工藝,使宏量商廚品牌通過國家、省地級質(zhì)量檢測部門的認(rèn)證,ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和ISO4001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。
  現(xiàn)擁有兩大生產(chǎn)基地,廠房面積達30000多平米和舒適的辦公場地,花巨資引進意大利salvagnini薩瓦尼尼自動折彎機、意大利高壓發(fā)泡、1500W激光切割機、315噸液壓機、數(shù)控折彎機、普通折彎機、剪板機、楊力沖床等,并與國內(nèi)外多家企業(yè)、高校以及科研機構(gòu)進行科技創(chuàng)新合作,在總部及廣州分別設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心,所有產(chǎn)品都是自主研發(fā)和生產(chǎn),從不代工,特聘行業(yè)高水平的專業(yè)技師(由燃?xì)?、水、電、機械、環(huán)保、電子等中高級工程師)和行業(yè)資深設(shè)計師等組成一個過硬的精英團隊。



  宏量商廚博攬一批具有豐富管理經(jīng)驗的優(yōu)秀管理者組成的管理團隊,從事著不銹鋼廚房設(shè)備的銷售等服務(wù)工作。擁有一支專業(yè)的施工團隊,多年的廚房工程項目施工經(jīng)驗,有一整套的施工流程,我們的每個施工人員都是經(jīng)過選拔才有資格施工,在施工時嚴(yán)格遵守施工管理制度,對于施工人員我們獎懲嚴(yán)明,施工中出現(xiàn)的問題和困難及時解決,不留后患。已擁有一批經(jīng)驗豐富、高素質(zhì)的高中級專業(yè)技術(shù)管理人員,能夠適應(yīng)和勝任不同類型、不同風(fēng)格的整套廚房設(shè)備工程的施工項目。
  經(jīng)過不斷的努力和開拓,已形成較大規(guī)模,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及廣東、湖南、江西、海南、云南、貴州、福建、四川、重慶、廣西、安徽、江蘇、湖北、甘肅、陜西、浙江、河南、上海、青海、西藏、新疆等,不銹鋼廚房設(shè)備已深受廣大客戶的喜愛。






  公司致力于產(chǎn)品的科研、開發(fā),大力實施科技發(fā)展戰(zhàn)略,堅持自主創(chuàng)新,同時積極吸取國內(nèi)外先進科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗,引進國內(nèi)外先進生產(chǎn)設(shè)備,廣泛招聘各方面技術(shù)人才和管理人才。公司斥巨資引進了德國先進水平的數(shù)控加工生產(chǎn)設(shè)備流水線、意大利高壓發(fā)泡、國內(nèi)領(lǐng)先的檢測檢驗等一流生產(chǎn)設(shè)備,并與國內(nèi)外多家知名企業(yè)、高校以及科研機構(gòu)進行科技創(chuàng)新合作,在集團公司及廣州分別設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心。雄厚的技術(shù)力量及先進的生產(chǎn)工藝,使宏量商廚品牌通過了國家、省地級質(zhì)量檢測部門的認(rèn)證。



發(fā)展歷程


1992年  

★ 成立東莞市長安宏量不銹鋼加工店,為企業(yè)提供廚房設(shè)備工程


1998年  

★ 宏量與斯坦福大學(xué)物理學(xué)教授張萬里先生組建了研發(fā)部,開始了研發(fā)工業(yè)和商用電熱食品加工設(shè)備


2005年  

★ 成立東莞三分部“東莞市茶山宏量不銹鋼廚具廠”,為企業(yè)提供廚房設(shè)備、不銹鋼水箱、燒柴熱水爐等產(chǎn)品


2010年  

★ 公司撤資千萬成立東莞市宏量環(huán)保廚房設(shè)備有限公司,建立25000平方廠房,加快推進公司現(xiàn)代化生產(chǎn)線,確立了主要生產(chǎn)商用電磁爐、燃油氣炒爐、蒸飯柜、消毒柜、油煙凈化器、熱水爐、不銹鋼水箱為主導(dǎo)產(chǎn)品,兼營廚房不銹鋼制品等產(chǎn)品,共計16大類,80多個系列,2800余種產(chǎn)品。


2014年  

★ 宏量產(chǎn)品銷往全國30多個省、市、自治區(qū)。深圳、廣州、惠州、河源、中山等16個大中型城市設(shè)有辦事處,部分產(chǎn)品出口到日本、韓國、俄羅斯及東南亞地區(qū),深受用戶的喜愛和好評。


2016年  

公司榮譽證書

















企業(yè)文化


服務(wù)理念 —— 確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)的先進意識

 

服務(wù)理念一、宏量人是要創(chuàng)造感動


服務(wù)理念二、用戶永遠(yuǎn)是對的


服務(wù)理念三、您的滿意是我們工作標(biāo)準(zhǔn)


服務(wù)理念四、對內(nèi)“一票到底”的流程,對外“一次到位”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)



只要用戶一個電話,剩下的事情我們來做


統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):


1) 、到達現(xiàn)場時必須出示“上崗資格證”。


2) 、公開出示宏量的“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”并按標(biāo)準(zhǔn)收費,收費 并為用戶開好票據(jù)。


3) 、在維修之前,要與用戶講明白,是否收費,收多少費用,客戶是否同意,                         


4) 、公開出示售后服務(wù)維修單,服務(wù)完成后請用戶簽署意見。


5) 、對更換的配件要貼標(biāo)簽,記錄入檔(電腦入檔)。


6) 、維修完成后現(xiàn)場為用戶通電、試機、全檢、演示到位、并向用戶詳細(xì)的解說保養(yǎng)知識。


7) 、不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不收用戶的禮品。


8) 、對用戶的物品要輕拿輕放,愛護用戶的財物。


9) 、最后遞上一張名片。收走維修產(chǎn)生的垃圾并說不好意思,打擾你們了。


10) 、上門服務(wù)必須穿公司統(tǒng)一的工作服裝,禮貌用語。


11) 、認(rèn)真總結(jié)、分析,一次性解決問題。      


      

                                              

對于客戶的報修:


認(rèn)真聽取,仔細(xì)記錄;對于沒有經(jīng)過公司認(rèn)真分析確認(rèn)的投訴,不做任何口頭或是書面答復(fù);對于每一項報修都要認(rèn)真總結(jié)、分析,一次性解決問題。



公司售后網(wǎng)絡(luò):


為了更好的為客戶服務(wù),公司不斷的完善售后服務(wù)團隊,現(xiàn)有:

北京 、上海、江蘇、浙江、福建、廣東、深圳、江西、河南、湖北、湖南省、貴州、山東、云南、陜西、山西、甘肅、東三省、內(nèi)蒙古、四川、重慶、新疆等283多個售后部,形成全國售后網(wǎng)絡(luò),以及時為客戶更好、更快、更有保障售后服務(wù)。



五大法則:

 

        公司第一,  團隊第一


         言行一致,  以身作則


         絕對服從,  堅決執(zhí)行


         全力以赴,  達成目標(biāo)


         堅持到底,  超越極限


 

三大統(tǒng)一:

 

        統(tǒng)一聲音


         統(tǒng)一動作


         統(tǒng)一行動


目標(biāo):做到零投訴,100%做到一次解決問題


 

宏量商廚

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